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Política de privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2026

En Consumibles Levante 3D tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). A continuación te explicamos cómo lo hacemos.

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas a través de los formularios del sitio web:

• Formulario de presupuesto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio, material, cantidad, mensaje y los archivos 3D (STL, STEP u OBJ) que decidas adjuntar.
• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje.
• Datos técnicos de navegación que registra automáticamente el servidor (dirección IP y registros de acceso), con fines de seguridad y funcionamiento.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Atender y responder tus solicitudes de presupuesto o información.
• Elaborar el presupuesto y, en su caso, gestionar el pedido y la relación comercial.
• Mantener las comunicaciones necesarias contigo relacionadas con tu solicitud.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, así como la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD). Si llegamos a formalizar un pedido, la base será la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y mercantiles).

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llega a existir relación comercial, se suprimirán una vez gestionada. Si se formaliza un pedido, se conservarán durante los plazos legalmente exigibles (obligaciones fiscales y mercantiles) y, posteriormente, se eliminarán de forma segura.

6. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, principalmente el proveedor de alojamiento web y correo electrónico (Piensa Solutions), con los que se mantienen las garantías exigidas por el RGPD. Los archivos 3D que subes se almacenan en el servidor de forma privada y no se hacen públicos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a los tratamientos previos.

Para ejercerlos, escríbenos a info@consumibles3d.com indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos. El sitio web utiliza conexión cifrada HTTPS y los archivos se guardan en un área no accesible públicamente.

9. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos aportados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.